Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
2. Kontaktujte nás prosím na e-mailu info@moyama.cz.
3. Následně Vám zašleme přepravní štítek pro zpětné odeslání zboží a sdělíme Vám způsob předání zásilky přepravci.
4. Zboží prosím neposílejte na adresu sídla ani na jinou adresu bez předchozí domluvy.
5. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
6. V případě odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží prodávající. Po kontaktování na e-mailu Vám zašleme předplacený přepravní štítek pro bezplatné odeslání zboží zpět..
7. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

Pro vrácení zboží nás můžete také kontaktovat na info@moyama.cz nebo telefonicky na 724 410 202